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路氏:营销理念

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有一次,记者采访国际知名时尚设计师霍莉·邓拉普,问:哪种服饰最能体现女人的品位?邓拉普说:鞋。接着又说:还有包,当然最好是二者的组合。

路氏鞋语——灵尚国际的市场研究人员曾做过一个有趣的实验:在城市若干女性聚集场所,选取了一个隐密的地方,架设了一台摄像机,仅拍摄过往女性的脚及小腿部位,并且主要抓拍鞋。试验的目的是想证明在不同的场合,什么样的女人都穿什么样的鞋。事后经过对摄像资料的编辑观察,选取了 1200 张定格图片,并邀请了 10 位女鞋设计师、 10 位女鞋生产商、 10 位女鞋零售商在设计好的调查表上打分,结果证明——不同的女人身处不同场合,鞋的穿着泾渭分明。

随着鞋档次的提升,女人的脚相及肤色亦随之完美。

按综合性价比估算,鞋的档次普遍高于裤子、袜子、裙子的档次。

虽然 1200 个样本分别取自能体现消费水准的若干个场合,但鞋被女性重视的程度均为最高值。

将这个实验的其它数据与女鞋市场的行业报告及有关新闻报道详实比较之后,结论非常明确:在女性所有表面的穿着中,鞋的视觉高度虽然最低,鞋的体积虽然最小,但鞋对女人显得最为重要,女人对鞋的关注也最为敏感。

一位演艺界名女人说过:鞋就像自己的情人,合不合脚,只有自己知道。

中国还有一句民间俚语:鞋不好,烂半截。
 
偷窥式的实验、权威的调查、名人的断言、民间的俚语,从不同的角度,将女人的鞋主题演绎得淋漓尽致。由此路氏对女鞋的理解是:女人对于鞋,不仅有“穿”的表层需求,还有“藏”的嗜爱以及“恋”的情结。所以,女鞋的消费不仅体现在款型上、材质上、尺码上、色彩上,还体现在不可言喻的梦幻和想像中,如果能抓住后者,一个女鞋品牌就在市场上赢了一半。

路氏包语——路氏将鞋与包组合在一起,共同营造了一个女人氛围,堪称是一种绝配。

从表面上看,包与鞋似乎没有什么关系。因为在女人身上,包与鞋的距离最远,包与鞋的功能差别最大。但是,时尚大师邓拉普的观点却可让你彻底打消“鞋包配”的顾虑。邓拉普说:鞋是女人一件饰品,甚至是女人衣装中最关键的门面,鞋不仅穿在女人的脚上,鞋的综合效应最终要体现在女人的脸上。

如果你认同邓拉普关于鞋的“饰品”说,那么路氏将鞋与包捆绑在一块就一点都不奇怪了,道理很简单!在很多时候,男人的包是“工具”,女人的包是“道具”甚至是“面具”,也只有女人的包才可以称之为“包饰”。

另外,从女人行为学的角度分析,一个在路上行走的女人,两样东西是须臾不可离身的——鞋和包,鞋支撑着女人的身姿,包却装点着女人的气质并掩藏着女人的秘密。

在一般的情况下,女人穿什么鞋就背什么包,鞋与包总是形影不离。但是,根据鞋来判断女人与根据包来判断女人,两者还是有相当差别的。单鞋往往在脚的作用下会有一定的改变,但无论再合脚的鞋也不能百分之百地体现女人的步态,而包却不一样,鉴于“道具”或“面具”的因素,女人之于包会更加珍惜、更加爱护,绝不会在里面胡乱塞填杂物,外人也很难猜出里面究竟装了些什么。所以,女人“‘包’涵”的东西像内衣一样微妙,路氏恰好深谙此道,能够把最知性的包卖给女人。

双 TiTa ,共舞中国市场

路氏品牌双 TiTa 舞步于 2002 年 3 月旋转到了中国,先是对中国市场展开了长达一年的调研,然后着手了路氏品牌中国本土化的一系列准备。最终,根据中国市场特点和中国女性的消费心理,推出自己的营销战略——以专卖店的方式打出“鞋包配”女人套餐。通过在中国部分城市的小范围试卖,很快赢得了中国女性的芳心。

路氏女鞋以正装女鞋为主,以各类休闲鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋为辅;路氏女包作为路氏皮具系列中的一个点缀性品种,系针对路氏专卖店“鞋包组合”定位的一个添加品种,完全以女鞋的特色和品质为参照。

为了充分展示意大利皮具文化的独特魅力,同时也为了照顾中国众多女性消费者的承受能力,路氏鞋包的所有产品均在中国本土定制生产,在保持路氏原创色彩及精髓的前提下,所有售价较意大利路氏产品下降了 50% 以上。

目前,由灵尚国际引进的路氏品牌,已拥有适合中国市场和中国女性的多个系列、几百种款式的鞋包产品以及各类女性皮具用品,并根据对市场的预测,储备了大量的后续方案,以随时补充市场的最新需求。

路氏专卖店是路氏品牌的中国攻略之一,专卖店局面一但完全打开,灵尚国际还将推出路氏直营店,与专卖阵容互为呼应,使路氏品牌在中国大陆全面发扬光大。

对号入座:路氏专卖的革命性创举

第一层次:与中国女性的对号入座随着全球一体化进程的加快,时尚的国别界限甚至性别界限正在模糊。某一个时尚口号可以让一大群人奋起而跟随,某一个时尚潮流又可以让一大群人忘掉自己的个性、偏好、身份,不顾一切地盲从。 但路氏却没有这样做。无论在 100 年前还是 100 年后,无论在欧洲还是在中国,路氏始终坚守自己的定位。老路易波拿巴曾立下一条家训:无论何时何地, Rossme 可以和社会同步,但绝不因利之所趋而随波逐流。所以,路氏可以把 100 年前的家族精神带到中国,也可以把富有米兰幽香的女人品位带到中国,但路氏绝不把欧洲人的消费观念带到中国,更不把发达国家的高消费门槛强加给中国。路氏的每一双鞋都非常符合中国女性的脚,路氏的每一款包都能和中国女人形影相随。

第二层次:鞋与包的对号入座本来,路氏专卖店在中国的市场规划中仅有女鞋这一个品种,后来,受邓拉普“鞋包配”理论的启示,新增加了女包的品种。路氏专卖店将女鞋与女包放到一起,不是“拉郎配”式的拼凑,而是一次充满匠意的组合。路氏女鞋既有适合白领女性上班穿的高档皮鞋,也有赋闲居家的拖鞋、软鞋,还有出差使用的无痛高跟鞋以及度假旅游的各类运动鞋。参照女鞋主线,女包属横向对位搭配,如皮鞋配皮包,体闲鞋配布包等。在路氏专卖店,按质料、用途、款式、风格、价位,女人们总能得到鞋与包同级别配比方案,从而使广大女性不用顾此失彼,只要拥有了路氏,就拥有了绝无仅有的鞋包套餐。

第三层次:与投资人的对号入座“鞋包配”除了符合中国女性的消费,还非常符合中国中小投资人的创业特点,适应在中国的市场环境中展开专卖。严格意义上的专卖店不允许两种以上的商品混卖,但是,路氏经过对中国女性消费的深层研究以及对中国诸多专卖店的全面考察,发现“专卖”的定义已发生了许多出乎意料的变化。这种变化,有的是清晰的、可行的,有的是盲目的、臆想的。事实证明,专卖店定位不在于品类的多少,而在于品类之间的关联度。另外,从消费的角度看,中国的很多女性消费者尚未对“专卖”概念有较完整的认识,一般不会去计较路氏“鞋包”混卖这一表面的组合,相反却会比较注意女鞋和女包为什么要在一个店里实行“专卖”。所以路氏将鞋包合二为一并打出“专卖”的旗号,绝不会产生任何障碍。

路氏的专卖店双 TiTa 节奏,能扶持并推动中国的中小投资者更快地上路,更快地实现关于财富的梦想。因为——一份投资,两盘生意,创业门槛降低了 50% ;一套人马,两头兼顾,经营效率提升了 100% ;鞋包组装,配套消费,顾客购买力得以成倍增长。

谁是路氏女人?谁来路氏买单?路氏专卖店将把以下三类女性消费者变成“路氏女人”,使之成为路氏专卖店的主力消费阵容。

第一类:路氏“整体女人”

一般来说,用一种整体眼光来同时选择鞋和包的女人,说明品位已不俗,消费能力已不低。鉴于女性主流衣装市场已非常成熟,所以她们的穿着很容易得到满足。但佩饰市场却相对零乱、分散,尤其是“鞋包配”的专卖店还没有先例,所以她们无疑将对路氏专卖店产生关注。这类女人走进路氏专卖店,可能不止仅仅选择一个包或一双鞋,而是几个包、几双鞋,因为她们买得起,路氏也拿得出。如果没有路氏“鞋包配”的定位,这些“整体女人”即使有再多的钱又去哪里花呢?针对这些“整体女人”,路氏专卖店应重点考虑引进款型、色彩、质地较为靠近的鞋与包,并适当多进一些货。这类消费者约占“路氏女人”比例的 20% 左右,但消费量却超过 40% 。

第二类:路氏“贪心女人”

女人是天生的购物狂,这是有目共睹的。许多商场之所以设有吸烟专区,那不是针对女人的,而是针对男人的,为什么呢?因为男人对女人没完没了的试穿、谈价非常恐怖。女人们在大商场逛悠时,既使 把老公 、男友们的精力都耗光了,也未必能购到心仪的物品。但是,一进了专卖店,情形则大为改观,因为专卖店比商场小得多,“逛”的时间也要短得多,尤其是路氏专卖店,平均 60 平方米 左右,品类只有两个:鞋和包。鞋,是性感和“自恋”的符号;包,又隐藏着女人说不清楚的秘密。所以,路氏专卖店成了满足女人贪心的最佳场所。“贪心女人”可能不像“整体女人”那般理智或富有,但购物的疯狂却足以让后者忘而却步。该类消费者约占“路氏女人”比例的 30% 左右。

第三类:路氏“性情女人”

所谓“性情女人”大致可以理解为: ① 兜里存不住钱; ② 买东西不讲价; ③ 没有太明确的购物取向.

这是广受商家的欢迎的一类人群,对于路氏专卖店而言,意义更非同一般。

首先我们应该清楚,路氏虽然是一个正面品牌,但路氏的产品定位却并非像某些国际大品牌那样矜持刻板、高高在上,产品的观瞻效果和实用功能非常具有针对性,价格门槛也不高,这为“性情女人”的即兴消费提供了最大可能。

另外,路氏的“鞋包配”概念,作为一个新颖的女人消费话题,可以在较短的时间内吸引她们的关注,使她们很快溶入路氏特有的女人氛围中。

第三,路氏专卖店既然打出“鞋包配”的旗号,必然会吸引她们进店探个究竟,看一看到底什么是“鞋包配”。

该类消费者具有某种不确定性,如何把她们的眼光“确定”下来,如何使她们成为路氏专卖店的消费中坚,一定程度上取决于专卖店经营者的现场应对技巧。

灵尚国际通过对市场的深入调查,认为以上三类消费者对路氏专卖店非常重要,可以用“贵、多、快”三个关键字来概括——

整体女人:注重品位,财力雄厚,可以将“贵”的产品卖给她们。

贪心女人:消费旺盛,数量可观,可以向她们“多”卖产品。

性情女人:一撮就火,容易成交,可以使产品的流通速度无形加“快”。

“贵”、“多”、“快”既是女人消费群体中的三种典型现象,也是路氏专卖店拥有的三种宝贵客源。贵,可以增加单位利润;多,可以体现规模效应;快,可以有效盘活资金。


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